En utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions générales ("Accord"). Veuillez les lire attentivement avant de poursuivre.
Acceptation des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment sans préavis. En continuant à utiliser notre plateforme après de telles modifications, vous reconnaissez accepter les conditions mises à jour.
Conditions d'éligibilité
Pour accéder à nos services, vous devez avoir 18 ans ou plus et disposer d'une adresse e-mail valide. Nous pouvons exiger des vérifications supplémentaires pour certains utilisateurs dans certaines circonstances.
Exigences d'âge minimum
L'accès à notre site ou l'utilisation de nos services nécessite une validation de l'âge minimal via une vérification d'identité ou d'autres moyens afin de garantir la conformité aux lois et réglementations applicables.
Restrictions géographiques
Nous opérons conformément aux juridictions couvertes par nos licences, y compris, mais sans s'y limiter, Anjouan. Certains pays peuvent être restreints en raison d'exigences réglementaires ; veuillez consulter notre FAQ pour la liste complète des régions prises en charge.
Règles d'enregistrement des comptes
Pour créer un compte, vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription et respecter la politique d'un compte par utilisateur décrite ci-dessous. Les comptes multiples ou en double sont strictement interdits sans autorisation explicite de la direction.
Politique d'un seul compte par utilisateur
Chaque utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte actif à son nom ; le partage ou la duplication de comptes est contraire à nos règles et peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre/vos compte(s) pour abus et/ou fraude.
Vérification d'identité et KYC
Nous nous engageons à préserver la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs. Nous collectons des informations uniquement à des fins légitimes (par ex. vérification de l'âge), en veillant au respect des réglementations anti-blanchiment applicables au moyen des procédures standards de diligence envers la clientèle ("KYC").
Obligations de précision des informations de compte
Vous acceptez de maintenir des informations de compte exactes et d'assurer une communication adéquate avec le support ou la direction pour toute modification, correction ou annulation.
Responsabilités en matière de sécurité du compte
Il vous incombe de protéger vos identifiants contre tout accès non autorisé. En cas de violation du compte ou de problème de sécurité dû en tout ou en partie à une négligence de l'utilisateur, nous ne sommes pas tenus de couvrir les pertes en résultant.
Identifiants de connexion et protection des mots de passe
Vous reconnaissez que toutes les activités sur notre plateforme se déroulent dans la mesure où vous avez correctement protégé vos mots de passe par des pratiques sécurisées (par ex. gestionnaire de mots de passe) et que vous êtes seul responsable des actions non autorisées liées à ces identifiants.
Comportements restreints et activités interdites
Les comportements suivants seront considérés comme interdits ou restreints :
Vous acceptez de ne pas utiliser notre site ou nos services d'une manière qui contournerait l'une de ces conditions, y compris mais sans s'y limiter :
Règles sur les bonus et promotions
Tous les bonus accordés sont soumis à leurs conditions spécifiques respectives concernant les exigences de chiffre d'affaires, les mises, les dépôts minimums et les limitations de durée selon le type de bonus.
Conditions de mise et de jeu
La mise maximale par pari ou par session de jeu est limitée au montant spécifié dans nos Conditions (ou, en l'absence de précision : une somme ne dépassant pas 5 EUR/USD par session de jeu individuelle). Cette mise maximale s'applique uniformément à toutes les sections de jeu du site, qu'il s'agisse de machines à sous de type casino, de variantes de tables en direct ou de marchés sportifs.
Prévention des abus de bonus
Si un programme de bonus est jugé exploité pour un avantage financier personnel via la duplication répétée de comptes ou la manipulation des résultats de mise en utilisant plusieurs bonus simultanément sans l'approbation explicite et appropriée de la direction, nous suspendrons cette pratique et envisagerons d'interdire les auteurs en cas de fraude avérée. Les utilisateurs adoptant ce comportement agissent à leurs propres risques.
Dépôts et retraits
Les demandes de retrait sont soumises aux délais de traitement standard après vérification de l'exactitude et de la validité, et sont régies par nos règles relatives aux seuils de retrait indiquées ailleurs dans ce document. Le non-respect de ces exigences entraînera des retards de traitement supplémentaires au-delà des limites initiales, pouvant aboutir à un refus définitif après notification finale de la direction en cas de non-conformité aux présentes conditions.
Vérification avant retrait
Les coordonnées de paiement fournies par l'utilisateur sont vérifiées en temps réel via des intégrations tierces établies et des systèmes de lutte contre le blanchiment d'argent afin d'assurer la plus grande exactitude possible de toutes les transactions entrantes, y compris mais sans s'y limiter les devises fiat et les cryptomonnaies (via les adresses de portefeuille fournies dans le cadre des documents requis), avant que ces fonds puissent être libérés de votre compte.
